1. Informații generale

Website-ul www.moniflowers.com este operat de PFA Iordache Gh Mihaita, cu sediul în România, înregistrat la Registrul Comerțului sub numărul F22-256-2020, CUI 42284323.

Accesarea, navigarea sau utilizarea acestui website implică acceptarea integrală a Termenilor și Condițiilor descrise mai jos. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

2. Definiții

• Site – www.moniflowers.com
• Operator – PFA Iordache Gh Mihaita
• Utilizator – orice persoană fizică sau juridică care accesează și/sau utilizează site-ul
• Produse – flori, aranjamente florale și alte articole disponibile spre vânzare pe site

3. Drepturi de autor

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, grafică, design etc.) este proprietatea exclusivă a PFA Iordache Gh Mihaita și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Copierea, distribuirea sau reproducerea acestuia fără acordul scris este interzisă.

4. Comenzi și livrare

• Comenzile pot fi plasate online prin intermediul site-ului.
• Operatorul își rezervă dreptul de a refuza comenzi fără o justificare explicită, în special în cazuri de comportament abuziv sau informații incomplete.
• Livrarea se realizează conform termenilor menționați în pagina Livrare. Termenele de livrare sunt estimative și pot suferi modificări în funcție de disponibilitatea produselor.

5. Politica de retur

Produsele perisabile, precum florile, nu pot fi returnate conform OUG 34/2014. În cazul în care produsele livrate sunt deteriorate sau diferite de cele comandate, vă rugăm să ne contactați în maximum 24 de ore de la primirea comenzii, cu dovezi foto.

6. Prețuri și plăți

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA (dacă este cazul). Plata se poate face prin card bancar, transfer bancar sau alte metode disponibile la finalizarea comenzii.

7. Confidențialitate și protecția datelor

Datele personale colectate prin intermediul site-ului sunt prelucrate conform politicii de confidențialitate și în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru mai multe detalii, consultați pagina Politica de Confidențialitate.

8. Limitarea răspunderii

PFA Iordache Gh Mihaita nu poate fi făcut răspunzător pentru eventuale erori sau omisiuni în conținutul site-ului, întârzieri în livrare din cauze externe (ex: condiții meteo, sărbători legale etc.) sau pentru prejudicii rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor.

9. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Orice modificare va fi afișată pe această pagină și va intra în vigoare de la data publicării. Este responsabilitatea utilizatorului să verifice periodic conținutul acestei secțiuni.

10. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de către instanțele competente din România.